+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Вернут ли мне деньги если я верну товар

Предпринимателям часто приходится иметь дело с возвратами. Покупатели просят вернуть деньги за товар или предоплату, да и вы можете отказаться от сделки. У вас магазин одежды или продуктов, салон красоты или вы торгуете техникой — тогда возвраты для вас обычное дело. Клиенты сначала покупают, потом решают, что вещь им не нужна, не подходит по размеру — несут её вам обратно и просят вернуть деньги. У покупателя на возврат качественного товара по закону есть 14 дней, дата покупки не учитывается. Права покупателей защищает Закон о защите п рав потребителей , они могут вернуть вам товар и требовать возврата денег в таких случаях:.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Иногда бывает так, что продавцы с Aliexpress присылают товар плохого качества или вообще не то, что вы заказали.

Как я добилась 100% возврата средств без возврата товара в споре на Aliexpress

Подскажите пожалуйста, как мне правильно поступить. Сделал покупку на алиэкспрессе, посылка вовремя не пришла, исчезла в состоянии "экспорт", я открыл диспут по причине несвоевременной доставки, деньги вернули, диспут закрыт. Теперь я вижу, что посылка объявилась в России и идет, по всей видимости, ко мне. Появляется несколько вопросов: 1. Можно ли получать эту посылку?

Продавец наверняка попросит ее оплатить, да и правильно будет оплатить, но ведь она придет в неизвестном состоянии, и в случае некомплекта или брака вновь открыть диспут и предъявить претензии уже нельзя! Так я получу убыток! Если я не буду получать посылку, то что с ней произойдет? Насколько я понимаю, она вернется назад, но за чей счет? Если за счет продавца, то тогда получится, что я его подставлю! Если за мой, то мне это тоже не надо!

Не потребует ли у меня Почта России оплатить сверхнормативное хранение посылки? С другой стороны, правила нарушил не я, а Почта и продавец скорее всего уже получил компенсацию за свой товар! Если я верну продавцу деньги или товар, тогда продавец получит "приз" с моей помощью. Вряд ли он согласится его поделить.

Вот такие сомнения. Мне хочется поступить так, чтобы никто не пострадал, ни я, ни продавец. Виновата же Почта! Большое спасибо всем за советы, я сам думаю, что надо вернуть деньги, спасибо El Gato за технику возврата, меня только не покидает ощущение какой-то подставы. Хотелось перед переговорами с продавцом поговорить с народом. Aztek Вот и у меня такая ситуация. Больше 60 дней посылка путешествовала по Китаю. Продавец на мою просьбу увеличить срок доставки молчал.

Открыла спор. Результат - возврат денег. Через несколько дней посылка трекнулась на белорусской таможне. Вот думаю, что делать, когда посылка придёт. Вопрос разрешился сам собой - посылка пришла в весьма помятом состоянии и внутри явно были какие-то обломки. Почтовые работники вскрывать посылку до ее получения с составлением протокола согласно правилам оказания услуг почтовой связи категорически отказались. Трепать свои нервы из-за чужих проблем ни к чему.

Я отказался от получения посылки и она ушла обратно. Продавца кинула почта, пусть он с ней и разбирается. Получите посылку, посмотрите содержимое. Если всё устроит, то напишите продавцу - что хотите ему вернуть деньги, что купите у него что-нибудь на ту сумму, которую хотите вернуть , а как он предоставит трек-номер просто нажмёте подтверждение заказа. Но можете просто отказаться от получения.

Посылка уедет назад в Китай. Денег в Вас никто на почте не возьмет. За обратную пересылку будет платить продавец, да и то только в том случае если он сам захочет забрать эту посылку. Так что у него тоже будет выбор. Guru Прочитав Ваш ответ я в ужасе. Человек заказывает из Китая зная ,что доставка не предсказуемая потом открывает диспут получает деньги и посылку и весь такой белый и пушистый.

Может тогда не задавать вопросов почему в диспутах отказы пойдут? Safina А почему сразу пойдут отказы? Скажите, в данном случае, хоть одно правило Али нарушено? Даже если он посылку у себя оставит и не захочет возвращать деньги. Всё по правилам. Safina Не, не, подождите. В чем тут ужас то? Человек получает посылку. Если все нормально - возвращает продавцу деньги. Если там брак или не работающая вещь, то ее уже не исправить. Все равно был бы диспут и был бы возврат за счет покупателя.

El Gato Правила Али не нарушено это верно , но чисто по человечески это свинство. При не получение в России прод в Китае заплатит по второму кругу цену пересылки, если этот покупатель заберет посылку и не вернет деньги проду при условии что все с товаром хорошо прод потеряет и деньги и товар, если бы с Вами так как с продам поступили кайф слови ли бы?

Guru А вот это Вас не как не смутило , ответ на вопрос который он сам дал :"С другой стороны, правила нарушил не я, а Почта и продавец скорее всего уже получил компенсацию за свой товар! Safina Несомненно это не хорошие мысли. Лично я за чеcтное решение вопроса и поддерживаю мнение о том, что деньги нужно вернуть, если человек получит посылку и с ней все ОК. Остальное - это все уже компромисы. Safina Вы мой ответ читали?

Как как раз наоборот! Есть и люди, которые по другому считают. И представим, что имеем такие случаи, когда товар и деньги у покупателя.

На каком основании пойдут отказы в спорах, если все правила соблюдены? Вам прямо скучно если Вы со мной не поспорите. Просто его начало:"Правила Али не нарушено это верно Наши друзья из поднебесной так и думают как весь мир нае Наказывать нужно мошенников, а не нормальных продавцов, отправивших посылку и пострадавших от почты, и скорее всего от нашей Трек не отслеживался около 10 дней.

Продаван дал другой трек, по которому я и получил свой заказ. Через месяц, на почте, получил точно такой же товар. Трек начинался с таможни. Я посчитал правильным списаться с продавцом. Он просил оплатить, что я и сделал. Эти товары им в гроши обходятся, они их на алибабе по рублю за кучку покупают, потом на алиэкспрессе в розницу толкают.

Мой совет - получили и радуйтесь. Я не думаю, что за нас кто-нибудь из них переживает, вернут нам деньги или нет. Ситуация точь в точь. Разница в том, что видя то, что заказ не движется никак, постоянно списывалась с продавцом. Ни одного ответа я не получила. Даже получив сначала деньги , а через две недели товар, опять написала продавцу, спросив у него как мне поступить. В ответ тишина Ирина А сейчас вы так же заказываете товар?

Людмила Ответ, от продавца, я так и не получила. Больше там и не заказывала, мне не понравилась бижутерия, сплошной пластик.

Заказал телефон на Али. На следующий день более внимательно проверил все - оказался фейк! Стал связываться с продавцом - товар уже отправлен что еще более усилило подозрения на липу.

Делать нечего - предупреждаю продавца, что буду проверять, тестить, делать молекулярный анализ, залезать в телефон с головой и т. Трек не переходит из экспорта в импорт 38 дней из ка возможных. Думаю, про себя, видать продаван испужался обещанной "экспертизы" и завернул своё фуфло обратно. Пишу ему, мол дорогой френд, где посылочка? В ответ:"Ждите", а потом продление на 20 дней защиты, которой я не просил. Я окрываю спор по причине не отслеживания трека, продаван опять - ждите! Я пишу, что ждать не могу по разным причинам и намекаю на обострение спора и детальное выяснение всех темных деталей вместе с модераторами Али.

Короче, спор я выигрываю без возвращения товара и получаю свои кровные. А 2 дня назад мне приходит СМС уведомление, что посылочка непонятно с чем находится во Внуково и малой скоростью движется в мою сторону. Стану ли я заморачиваться с соблюдением кодекса чести и беспокоится о благосостоянии этого "честнейшего" продавана, а??? Очень жду ответов, особенно от блюстителей "джентельменства" по отношению к хитрожопым китайским продаванам. Дядя Миша Вполне может быть, что это не та посылка и и идет она не к Вам.

Как оформлять возвраты

Перебирая все! Остальные честно писали, что больше, чем XL, они предложить не могут. Но ЭТОТ дал мне торжественную клятву в переписке, что нужный размер у него есть! Почитав отзывы под товаром, посмотрев рейтинг магазина, я все же его оплатила. Доставка порадовала. Но на этом и ВСЁ! Этот свитерок я даже не стала примерять.

Продавец согласился вернуть деньги, но требует вернуть товар

Перебирая все! Остальные честно писали, что больше, чем XL, они предложить не могут. Но ЭТОТ дал мне торжественную клятву в переписке, что нужный размер у него есть! Почитав отзывы под товаром, посмотрев рейтинг магазина, я все же его оплатила. Доставка порадовала.

Приветствую посетителей сайта! Помогите пожалуйста разобраться.

Содержание 1. Причины возврата или обмена 2.

Продавец прислал совершенно не тот товар, хотя и качественный, но мне совершенно ненужный. После переписки в диспуте продавец согласился вернуть все запрошенные мной деньги Refund Amound , но он просит вернуть товар, а мне это, естественно, не надо. Надо ли соглашаться, пока деньги согласился вернуть?

Как вернуть товар, купленный в кредит

Подскажите пожалуйста, как мне правильно поступить. Сделал покупку на алиэкспрессе, посылка вовремя не пришла, исчезла в состоянии "экспорт", я открыл диспут по причине несвоевременной доставки, деньги вернули, диспут закрыт. Теперь я вижу, что посылка объявилась в России и идет, по всей видимости, ко мне. Появляется несколько вопросов: 1. Можно ли получать эту посылку?

Иногда бывает так, что продавцы с Aliexpress присылают товар плохого качества или вообще не то, что вы заказали. Бороться с этим довольно просто с помощью системы диспутов. Отправлять товар обратно из России нецелесообразно - часто стоимость пересылки превышает стоимость товара, да и отправить посылку в Китай не так-то просто - может потребоваться заполнять таможенную декларацию, да ещё и возможно придётся ехать на центральный международный почтамт.

Посылка пришла после того, как за нее вернули деньги.

Как вернуть деньги на карту, если товар не получен? Длинный ответ. Несмотря на то, что эта процедура давно и успешно применяется, юридические и технические тонкости, связанные с ней, до сих пор остаются предметом споров специалистов. Проблема в том, что в довольно простом с точки зрения клиента деле участвуют как минимум четыре юридических лица, некоторые из которых могут быть иностранными. Все они подчиняются своим внутренним инструкциям, законам своих стран и договорам между собой, причем часто эти документы противоречат друг другу. Поэтому приведенные ниже советы не стоит рассматривать в качестве юридически точных рекомендаций: в вашем конкретном банке правила могут быть немного другими, но в целом модель поведения клиента не зависит от банка или платежной системы.

Вернут ли деньги если я верну шубу

.

Пример: Недавно оказал посредническую услугу как физическое лицо. Но все пошло не так. Я пытался вернуть свои деньги, но меня обвинили в.

Вернут ли мне деньги если я верну товар

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ если КИНУЛИ В ИНТЕРНЕТЕ? Возврат Денег/Chargeback/Обманули на деньги что делать?
Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. senmenews

    Но думаю что тебе это аукнится.

  2. articakows

    Потом начал часто приходить местный участковый, который как я знал был на большом подсосе от моего поставщика и часто расстраивался, что ничего не нашел, видимо хотел показатели поднять, в виде объема конфиската.

  3. predeldewor

    От юриста я ожидал большего. Тут больше вопросов чем ответов:

  4. Константин

    То есть нужно было оставить все как есть и продолжать сажать невинных людей,правильно я Вас поняла?